Stundenverrechnungssätze & Bedingungen für Teleservice ohne Support-Hotline-Vertrag
| Fallpauschale | 08:00 - 15:00 Uhr | 92,00 € / h |
| Fallpauschale | 15:00 - 22:00 Uhr | 138,00 € / h |
| SPS-Programmierer (Teleservice) | 08:00 - 15:00 Uhr | 159,00 € / h |
| SPS-Programmierer | 06:00 - 08:00 Uhr | + 25 % Zuschlag |
| SPS-Programmierer | 15:00 - 20:00 Uhr | + 25 % Zuschlag |
| SPS-Programmierer | 20:00 - 22:00 Uhr | + 50 % Zuschlag |
| SPS-Programmierer | 22:00 - 06:00 Uhr | + 100 % Zuschlag |
| SPS-Programmierer an Sonn- und Feiertagen (NRW) | 06:00 - 22:00 Uhr | + 100 % Zuschlag |
Abrechnung erfolgt pro 0,25 h